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抖音決定做私域了

抖音正式對外宣布,他們要做私域了??!

過去,不管是在抖音做直播線上賣貨,還是引流到線下消費,或是獲取客戶的線索資料。

要么通過內容,比如短視頻、直播來獲取公域上的推薦流量,要么通過投放,比如信息流、dou+來獲取平臺上的付費流量。

每次獲取流量,都需要付出一定的成本。那么,昨天抖音私域的推出,正好解決了這個問題。

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抖音私域對商家的作用


在抖音私域里,粉絲可以直接產生購買和復購,從而帶來新的生意;也可以通過互動和影響,影響原有的公域和商域,帶來更多的生意。

可以說,抖音私域,是抖音生意的新增量。

抖音私域,有三個非常重要的關鍵詞:強獲客,正循環,高效率。

首先,是強獲客。

在抖音做流量的生意模式,一種是通過內容獲取公域流量,一種是通過投放獲取商業流量。

在這個過程中,會觸達大量的用戶,其中感興趣的用戶可沉淀為企業的粉絲,后續可重復觸達。

所以,依靠抖音平臺的流量優勢,及短視頻、直播的高效內容形式,可幫助企業快速地漲粉獲客。

其次,是正循環。

抖音私域體系下,當用戶和企業號產生互動,即可自動進入「潛在粉絲-路人粉絲-好感粉絲-真愛粉絲」的用戶分層成長路徑,企業、商家可根據多維用戶數據為其提供針對性服務。

另外基于公域流量、私域流量、商城流量的打通,私域經營效果越好,越可反向作用于公域和商域,獲取更優質流量。

再次,是高效率。

抖音私域憑借企業號后臺能力,可以精準識別、標記、篩選目標用戶群體,快速找到目標用戶群體。然后借助內容(短視頻、直播等)、主頁、訂閱、私信、群聊等方式,快速觸達目標用戶群體。同時基于千人千面的智能策略系統,及標準化的經營步驟,可幫助企業降低抖音私域經營的門檻。

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抖音私域運營手段有哪些?


目前,抖音私域的運營觸點,主要有以下幾種:

1)私信引導加入粉絲群

私信自動回復彈出粉絲群入口,積累私域流量

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2)企業資料設置

主頁文字信息突出每天直播信息,并且配置粉絲群入口,引導用戶加入群聊

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3)直播間導流入群

群等級對照直播間粉絲團等級,匹配群福利增強入群動機。

直播間左上角文字提醒入群等級及對應的福利,增加入群動機,輔助主播口播引導入群,進一步提升導流效果。

直播間粉絲團等級與群等級打通,粉絲團等級作為入群門檻,匹配不同群內福利,促使粉絲為進更高階群而貢獻更多直播觀看時長、直播互動、直播交易等提升粉絲團等級。

抖音決定做私域了

二、社群運營

群內設置開播自動提醒、發文自動提醒,激活群成員導流至直播間/短視頻的同時,降低群維護成本。

設置開播自動分享至群、發文自動分享至群,激活群成員導流至直播間、短視頻的同時,降低群維護成本。

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三、訂閱號運營

訂閱號發布情況:每周發送2次訂閱號, 精準召回粉絲

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如何理解抖音私域?


1、抖音引流微信的路子,很難走了。不管是前段時間在傳的商家不能獲取消費者的個人信息,還是抖音平臺本身準備打造生態閉環。

2、對于品牌自播、IP轉化是利好,從直播間/短視頻投流,至內容快速種草,引流到社群,群內提醒、觸達,完成復購,鏈路更短,轉化更高。

3、抖音私域所需要具備的能力更多,比如要會做直播、會拍視頻,所以目前來說,更多的是對抖音直播電商生態的一個補充。

4、抖音私域的生態在不斷完善中,目前的運營手段還相對比較簡單、粗狂。

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