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      直營電商 | 騰訊廣告提高準入標準,這些品類將受影響

      騰訊廣告直營電商優品計劃全面升級,將嚴控商品質量。

      隨著用戶在社交場景中的消費行為習慣加強,直營電商在騰訊廣告平臺上快速成長。為進一步保障直營電商的商品質量,維護消費者利益,凈化平臺生態環境,騰訊廣告在2020年對直營電商優品計劃進行三大升級,進一步嚴控商品質量。


      1、準入方式升級


      直營電商所有數碼3C類商品、美妝類商品,須嚴格按相應的國家法規標準采取相應的質量管控措施,送檢至第三方機構測試合格后方可準入進行投放;商品的測試由平臺指定的第三方檢驗、鑒定、測試和認證機構SGS通標標準技術服務有限公司進行,測試項目包括神秘體驗和安全性測試等。


      2、監控方式升級


      從“抽檢+投訴”,升級為“商家送檢+抽檢+投訴”,更有效地監控到商家的售后服務質量;通過全面抽檢,如涉及安全性不合格或功能虛假宣傳,將取消商品準入資格;如標簽不合格,將提供給商家整改建議,完成整改后可重新送檢,合格后繼續準入。


      3、處罰力度升級


      針對抽檢不合格商品,騰訊廣告平臺推行一系列處罰措施,依照違規嚴重程度對廣告主進行相應等級的處罰,包括下線鏈接、下架商品、罰沒保證金、封停/凍結賬戶等。


      自2019年優品計劃上線后,騰訊廣告平臺上的直營電商產品質量得到顯著提升。以暖風機為例,該類產品屬于3C強制范圍的高風險產品,容易有過熱、變形、起火等涉及人身安全的風險,僅憑產品3C資質和質檢報告無法確保質量。2019年通過優品計劃,送檢的暖風機產品質檢安全性合格率達90%以上,檢測機構反饋產品質量顯著提升;送檢合格的產品方可準入投放,最終令消費者滿意度大幅上升。

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